Winkelwagentje
Uw winkelwagentje is leeg.

ContactVragen? Bel 020 - 331 14 63

Website, Producten & Assortiment

Product staat niet (meer) op de site

Waarom staat het product dat ik eerder bestelde niet meer op jullie site? Is er een alternatief?

Fabrikanten zijn continu bezig met het ontwikkelen van nieuwe en betere producten. Daarnaast worden er door overheden en verzekeraars steeds strengere kwaliteitseisen (zoals CE-markering en ISO-normen) gesteld. Om die redenen wordt de productie of levering van bepaalde producten soms gestaakt. Meestal wordt eerst de glucosemeter niet meer geleverd, maar blijven de strips wel verkrijgbaar. Na een periode (soms jaren) worden uiteindelijk ook de strips niet meer geleverd. Hetzelfde geldt voor prikpennen en de bijbehorende lancetten of insulinepompen en de toebehoren. Voor een alternatief neem contact op met onze klantenservice via info@diabetescentrale.nl of 020 – 331 14 63 (bereikbaar op werkdagen tussen 08.30-18.00 uur).

Ik ben op zoek naar een specifiek (diabetes-gerelateerd) product. Het staat niet op jullie site. Kan ik dit product toch niet op de een of andere manier bij diabetescentrale.nl bestellen?

Dat hangt ervan af. We hebben in het verleden vaker producten in ons assortiment opgenomen na een concrete aanvraag of op aanraden van onze klanten. Neem contact met ons op via info@diabetescentrale.nl of bel 020 – 331 14 63 (bereikbaar op werkdagen tussen 08.30-18.00 uur). We zullen onze uiterste best doen om het product toe te voegen of een geschikt alternatief aan te dragen.

Leveren jullie ook de FreeStyle Libre (Abbott)?

Nee, de FreeStyle Libre is alleen rechtstreeks via de fabrikant (Abbott) verkrijgbaar. De FreeStyle Libre is op zich een veelbelovend product maar er zijn zorgen over de kwaliteit (de metingen zijn minder nauwkeurig dan die met een reguliere bloedglucosemeter), de kosten (reader kost Euro 59,90 en iedere 14 dagen heb je een sensor nodig van Euro 59,90) en de beschikbaarheid (Abbott kan de producten vaak niet uit voorraad leveren). Mede om deze redenen wordt het product onder de Basisverzekering (nog) niet vergoed (Zweden is het enige Europese land waar ze dat wel doen). De kosten op jaarbasis voor iemand die het zelf betaalt zijn circa Euro 1.600,-. Het product is alleen rechtstreeks via de fabrikant (Abbott) verkrijgbaar.