- Kan ik een geplaatste bestelling annuleren?
- Hoe gaat de terugbetaling van een geannuleerde bestelling?
Kan ik een geplaatste bestelling annuleren?
Zolang u nog geen verzendbevestigings e-mail heeft ontvangen kunt u uw bestelling nog annuleren. Neem hiervoor contact op met de klantenservice via 020 – 331 14 63 (bereikbaar op werkdagen tussen 08.30-18.00 uur). Is uw bestelling reeds verzonden dan gelden de retourvoorwaarden.
Hoe gaat de terugbetaling van een geannuleerde bestelling?
Indien u tijdig uw bestelling heeft geannuleerd (dat wil zeggen voordat deze verzonden is) dan maken wij binnen 5 werkdagen het door u betaalde bedrag over. Indien uw bestelling reeds is verzonden gelden de retourvoorwaarden.